Vriendelijk gestelde vragen
Hoe kan ik een prijsopgave voor een huurauto krijgen?
Op de hoofdpagina voert u de datums en tijden in waarop u de auto wilt huren, de ophaal- en op locatie en de leeftijd van de bestuurder en klik op de knop “Zoeken”. Vraag een offerte voor de auto zijn geïnteresseerd in.
Hoe kan ik een auto boeken?
Vul het formulier met persoonlijke gegevens in, met uw naam, land, mobiele telefoonnummer en E-Mail adres. Als u ophaalt op de luchthaven of in de haven, vergeet dan niet te gevenuw vluchtnummer of de naam van uw boot en de exacte aankomsttijd. Zodra uw boeking is voltooid voltooid, ontvangt u per e-mail een afdrukbare voucher.
Hoe bereken ik mijn huurdagen?
Huurdagen worden berekend op basis van 24-uursuren, te rekenen vanaf de ophaaltijd van het voertuig. partieel dagen worden als volledige dagen geteld.
Als ik de auto later terugbreng dan de ophaaltijd, moet ik dan een volledige dag betalen?
Je mag de auto tot 2 uur later dan de ophaaltijd retourneren, zonder dat je hem benteen extra dag in rekening gebracht.
Wat is de minimale leeftijd van de bestuurder? Hoeveel jaar moeten ze hun chauffeur vasthouden Licentie?
Bestuurder moet 21+ jaar oud zijn, met rijbewijs minimaal 12 maanden, voor auto
groepen A, B, C en 23+ jaar oud, met een rijbewijs van 24 maanden, voor alle andere autogroepen.
groepen A, B, C en 23+ jaar oud, met een rijbewijs van 24 maanden, voor alle andere autogroepen.
Kan ik meer dan één chauffeur hebben?
Maximaal 2 chauffeurs per huur zijn inbegrepen in de prijs. Voor een 3e bestuurder zijn er extra kosten 2 euro per dag.
Ik reis met jonge kinderen. Heb ik speciale stoelen nodig voor hen?
Volgens de Griekse wet hebben kinderen tussen 0 en 12 jaar een speciale stoel nodig om in te reizen de auto. Baby- en kinderzitjes zijn beschikbaar voor 2 euro per dag per stoel.
Wat voor soort verzekering is inbegrepen?
Alle huren zijn inclusief verzekering CDW (Collision Damage Waiver) met een eigen risico afhankelijk van de autocategorie. Creditcard op naam van de chauffeur is vereist als garantie. Volledige verzekering (FDW), met 0 eigen risico en geen creditcard als garantie, is ook beschikbaar op aanvraag voor een meerprijs. CDW- of FDW-verzekering dekt geen schade aan brillen en spiegels, banden en onder de auto.
Is er een aanbetaling of aanbetaling voor de boeking?
Alle huren worden ter plaatse betaald op de dag van het ophalen van de auto, tenzij anders aangegeven door de reserveringsafdeling.
Zijn er annuleringskosten?
Nee, er zijn geen annuleringskosten. U bent echter verplicht om minimaal 2 dagen vooraf te geven Let op als u uw reservering wilt annuleren.
Wat zijn de openingstijden? Zijn er extra kosten voor vroege / late service?
De openingstijden zijn van 8.00 tot 22.00 uur. Voor service buiten de openingstijden (service tussen 22.00 en 08.00 uur) geldt een extra toeslag van 15 euro per huurperiode. De vroege / late servicekosten is alleen van toepassing voor het ophalen van de auto en niet voor het terugbrengen van de auto buiten de kantooruren.
Als mijn vlucht vertraagd is, verlies ik mijn reservering of betaal ik een boete?
Nee, u zult uw reservering zeker niet verliezen en het is beter om ons te informeren over de vertraging. Bovendien is er geen boete, maar als service wordt aangeboden buiten de openingstijden, vanwege de vertraging, een extra vergoeding van 15 euro wordt toegevoegd aan de uiteindelijke prijs.
Welke documenten heb ik nodig om een auto te huren?
Alle bestuurders moeten een geldige EU-rijbewijs of internationale licentie (voor niet-EU-landen) overleggen chauffeurs) en een geldige identiteitskaart of paspoort. Chauffeurs moeten ook een creditcard op hun naam hebben staan.
Ik ben mijn rijbewijs thuis vergeten. Kan ik de auto nog steeds huren?
Nee, dat kan niet, omdat het volgens de Griekse verkeerswet verboden is om zonder rijbewijs te rijden. Als er echter een tweede stuurprogramma in uw groep is met een rijbewijs, kunt u dit nog steeds doen ga verder met de huur.
Is er een kilometerbeperking in mijn huur?
Elke huur heeft onbeperkt aantal kilometers op Kreta.
Kan ik de auto naar een andere locatie brengen?
Eenrichtingsverhuur is op aanvraag en tegen meerprijs beschikbaar, afhankelijk van de andere Locaties.
Kun je de auto naar mijn hotel brengen?
Als uw hotel zich in een van de gebieden bevindt waar wij diensten aanbieden, leveren wij de auto af bij uw hotel en je kunt het daar ook terugbrengen door simpelweg de sleutels van de receptie te geven. Afhankelijk van de duur van de huurperiode en / of de afstand van het hotel tot onze stations, extra kosten
kan van toepassing zijn.
kan van toepassing zijn.
Wat is het brandstofbeleid?
Alle voertuigen moeten worden geretourneerd met dezelfde hoeveelheid brandstof als bij het ophalen. In het geval de huurder keert de auto terug met meer brandstof, de prijs van de overtollige brandstof zal niet worden terugbetaald.
Kan ik de auto buiten het eiland Kreta rijden?
Het vervoeren en besturen van de auto buiten het hoofdeiland van Kreta is niet toegestaan.
Wat zijn de betaalmethoden?
De huur kan worden betaald in contanten of met een creditcard (Visa of Mastercard).
Kan ik het door mij geselecteerde model op de website huren?
Zoals alle autoverhuurbedrijven zijn automodellen slechts indicatief. In de reservering alleen de auto categorie is bevestigd en geen specifiek automodel.
Wat moet ik doen als ik mijn huurperiode wil verlengen?
In geval van verlenging van de huur dient u het lokale station waar u de auto hebt gehuurd op de hoogte te stellen. Alle contactinformatie wordt verstrekt op de dag van het ophalen van de auto door onze agenten. Een minimum 24 uur van te voren voor de terugkomstdatum is vereist.
Wat moet ik doen bij pech of een ongeval?
Neem in geval van pech of een ongeval contact op met het station waar u bent opgehaald de auto (alle contactgegevens worden verstrekt op de eerste dag van de huur). Je zou moeten leg het probleem zo duidelijk mogelijk uit aan onze vertegenwoordiger. Er zal hulp worden gestuurd naar uw locatie zo snel mogelijk. Je moet dicht bij je voertuig blijven tot hulp arriveert. Als er een probleem is dat niet ter plaatse kan worden opgelost, wordt een vervangend voertuig verstrekt.
Wat moet ik doen als ik de autosleutel verlies?
In het geval van een sleutelverlies, dient u contact op te nemen met het lokale station waar u de auto hebt opgehaald. Ons agenten brengen u een vervangingssleutel. Kernverlies valt niet onder de verzekering, dus extra kosten zijn van toepassing.
Wat moet ik doen als ik de tank met de verkeerde brandstof vul?
Op de dag van het ophalen van de auto zullen onze agenten u duidelijke aanwijzingen geven over het type brandstof voor uw AUTO Als er een fout is, neem dan contact op met het lokale station waar u de auto hebt opgehaald voor verdere aanwijzingen.
