Vänliga frågor för hyrbilar
Hur kan jag få en offert för en hyrbil?
På huvudsidan ska du ange de datum och tider som du vill hyra bil under, upphämtnings- och avlämningsplats och förarens ålder och klicka på knappen ”Sök”. Du får en offert för bilen som du är intresserad av.
Hur kan jag boka en bil?
Fyll i formuläret för personinformation, och uppge ditt namn, land, mobiltelefonnummer och e-postadress. Om du hämtar upp den på flygplatsen eller i hamnen så ska du inte glömma att uppge ditt flightnummer eller namnet på båten och den exakta ankomsttiden. När din bokning väl är klar så kommer du att få en utskrivbar kupong via e-post.
Hur kan jag räkna ut mina hyresdagar?
Hyresdagar baseras på 24-timmars perioder, med start från när fordonet avhämtas. Del av dag räknas som hel dag.
Kommer jag att debiteras för en hel dag om jag lämnar tillbaka bilen senare än upphämtningstiden?
Det är tillåtet att lämna tillbaka bilen upp till 2 timmar senare än den tid du hämtade den utan att debiteras en extra dag.
Vad är lägsta ålder för föraren? Hur många år måste de ha haft sitt körkort?
Föraren måste vara 21+ år gammal, med ett körkort som innehafts under minst 12 månader för bilgrupperna A, B, C och 23+ år, med 24 månaders körkort för alla andra bilgrupper. Det finns ingen extra avgift för unga förare mellan 21 och 23 år, men uthyrningen är begränsad till de tre första bilkategorierna (A, B och C).
Kan jag ha mer än en förare?
Upp till 2 förare per hyra ingår i priset. För en 3:e förare finns det en extra kostnad av 2 euro per dag.
Vilken typ av försäkring ingår?
Alla uthyrningar inkluderar försäkring CDW (Skadeförsäkring) med en självrisk som beror på bilkategorin. Kreditkort i förarens namn krävs som garanti. Full försäkring (FDW), med 0 självrisk och ingen kreditkortgaranti, finns också tillgängligt mot en extra kostnad på begäran. FDW täcker skador på glas och speglar, däck och bilens underrede.
Finns det en förskottsbetalning eller en deposition för bokningen?
Alla uthyrningar betalas på plats den dag bilen hämtas upp, om inte annat anges från bokningsavdelningen.
Finns det en avbokningsavgift?
Nej, det finns ingen avbokningsavgift. Men är du skyldig att ge minst 2 dagars förvarning om du vill avboka din bokning.
Kommer jag att förlora min bokning eller få betala en avgift om mitt flyg är försenat?
Nej, du kommer verkligen inte att förlora din bokning och det är bra om du kan informera oss om förseningen. Dessutom finns det ingen extra avgift, men om tjänsten erbjuds utanför normala öppettider, på grund av förseningen, kommer en extra avgift på 15 euro att läggas till det slutliga priset.
Vilka dokument behöver jag för att hyra en bil?
Alla förare måste uppvisa ett giltigt EU-körkort eller ett internationellt körkort (för icke-EU-förare) och ett giltigt ID-kort eller pass. Förare måste också ha ett kreditkort i sitt namn.
Jag har glömt mitt körkort hemma. Kan jag fortfarande hyra bil?
Nej, det kan du inte, eftersom det är förbjudet enligt den grekiska trafiklagen att köra utan körkort. Men om det finns en andra förare i din grupp med ett körkort kan du ändå fortsätta med hyran.
Finns det en begränsad körsträcka för min hyra?
Varje uthyrning har obegränsad körsträcka på Rhodos.
Kan jag lämna tillbaka bilen på ett annat ställe?
Envägshyror finns tillgängliga på begäran mot extra kostnad, beroende på olika platser.
Kan ni leverera bilen till mitt hotell?
Om ditt hotell ligger i ett av områdena där vi erbjuder tjänster kommer vi att leverera bilen till ditt hotell och du kan lämna tillbaka den där också, genom att helt enkelt ge nycklarna till receptionen. Beroende på hyresperiodens längd och/eller avståndet från hotellet till våra stationer, så kan extra avgifter tillkomma.
Vad är bränslepolicyn?
Alla fordon måste lämnas tillbaka med samma mängd bränsle som vid upphämtningen. I det fall hyresmannen lämnar tillbaka bilen med mer bränsle, kommer priset på överskottsbränslet inte att återbetalas.
Kan jag kör bilen utanför ön Rhodos?
Att transportera och köra bilen utanför huvudön Rhodos är inte tillåtet.
Vilka betalningsmetoder finns?
Hyran kan betalas kontant eller med kreditkort (Visa eller Mastercard).
Kan jag hyra bilen jag valde på hemsidan?
Precis som hos alla biluthyrningsföretag är bilmodellerna endast vägledande. I reservationen bekräftas enbart kategorin och inte en specifik bilmodell.
Vad ska jag göra om jag vill förlänga min hyresperiod?
Vid hyresförlängning måste du meddela den lokala stationen där du hyrde bilen. All kontaktinformation kommer att ges av våra representanter dagen då bilen hämtas upp. Minst 24 timmars varsel före återlämningsdatum krävs.
Vad ska jag göra i händelse av haveri eller en olycka?
I händelse av haveri eller en olycka bör du kontakta stationen där du hämtade upp bilen (all kontaktinformation kommer att ges den första hyresdagen). Du bör förklara problemet för vår representant,
Vad ska jag göra om jag förlorar bilnycklarna?
Vid förlust av nyckeln bör du kontakta den lokala stationen där du hämtade upp bilen. Våra representanter kommer att ge dig en ersättningsnyckel. Förlust av nyckeln täcks inte av försäkringarna, så extra avgifter kommer att gälla.
Vad ska jag göra om jag fyller tanken med fel typ av bränsle?
Dagen då bilen avhämtas kommer våra agenter att ge dig tydliga anvisningar om vilken typ av bränsle som gäller för din bil. Om det blir ett misstag ska du vänligen kontakta den lokala stationen där du hämtade upp bilen för ytterligare anvisningar.
